Kaum ein Thema hat in den vergangenen Jahren so viel Fahrt aufgenommen, wie die Frage um die Zukunft unserer Büro-Arbeitswelten. Das hat mit mehren langfristigen Trends und Entwicklungen zu tun: Einerseits dreht sich der Arbeitsmarkt – trotz vielfach fehlender Fachkräfte – immer stärker in Richtung Arbeitnehmermarkt. Die Verschmelzung von Arbeits- und Freizeit, die Emanzipation junger Generationen sowie die fortschreitende digitale…
Die Mitarbeiterkompetenz ist im Handel eine der wesentlichsten Kompetenzen, welche es für eine erfolgreiche Zukunft zu gestalten gilt. Das ist insofern wichtig, als die Mitarbeiterzufriedenheit einen entscheidenden Einfluss auf die Zufriedenheit der Kunden hat. Und zufriedene Kunden wiederum verweilen länger in den Geschäften, haben höhere Conversion-Rates im Online-Shop und sind wesentliche emotionale Multiplikatoren. Der Mensch spielt nur, wo er in…
